L’horreur du numéro inconnu.

Comme si ma vie n’était pas assez stressante comme ça en ce moment, rédaction de gros dossiers pas beaux oblige, il faut qu’en plus, je sois dérangée dans mon travail. Dérangée d’abord par une sonnerie puis par l’agaçante vue sur l’écran de l’inscription « numéro inconnu ».

Je déteste répondre aux numéros inconnus et à chaque fois, je me promet d’être forte et de presser la touche raccrocher avant même d’avoir décroché. Oui mais, si jamais je loupais quelque chose d’important ? C’est idiot, car ce n’est jamais quelque chose d’important. Mais alors, que ce cache-t-il derrière mes appelants inconnus ?

Tout d’abord, il y a Mohammed, Fatima ou Mouloud, qui cherchent à parler à « leur frère », t’as vu ! Vive les numéros réattribués ! Cela dit, ils ne devaient pas être super potes avec « leur frère », parce que cela fait près de deux ans que j’ai ce numéro et eux n’ont toujours pas le nouveau numéro de leur contact. Sympa le bro !

Ensuite, nous avons les agaçants et horripilants call-center, qui souhaitent vous vendre une machine à café sèche-cheveux sofa tout en un. Souvent, on a le droit à une pauvre petite dame (ou un petit monsieur ça dépend) qui nous débite son speach à la vitesse de l’éclair. Et avec son super accent venu d’une autre planète, à l’autre bout du fil, on a rien capté. Alors on a le choix :

  1. La méthode « vraiment aucune conscience » où on lui raccroche au nez sans un mot.
  2. La méthode sèche et polie « pas de démarchage à domicile, je ne suis pas intéressée », mais attendez-vous à ce qu’elle ne vous lâche pas si facilement, la petite dame. Si trop de péripéties, revenir à la méthode 1.
  3. La méthode dite « de la bonne poire », où vous perdez gentillement un bon quart d’heure de votre précieux temps pour écouter la dame.

Personnellement, j’adorerai pouvoir répondre par la méthode 2, mais je suis souvent prise au dépourvu. Du coup, c’est un ou trois, et comme je suis bien élevée et que je plains fortement cette petite dame mal payée, j’opte en quasi permanence pour la 3. Du coup, pour le boulot, on repassera.

Et enfin, j’ai Bouygues Telecom, qui m’appelle en demandant mon père (car il est l’actuel payeur des factures) et qui après 250 mille répétitions de la même phrase de ma part, n’ont toujours pas capté qu’il était préférable, si ils tenaient tant à le joindre, d’appeler sur son portable personnel, dont ils ont aussi le numéro, puisqu’il est aussi chez Bouygues. Surtout que ces singouins ne veulent pas me dire ce qu’ils lui veulent.

Et vous, avez vous déjà eu de belles surprises derrières un « numéro inconnu » ?

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8 commentaires sur “L’horreur du numéro inconnu.

  1. Joufflette dit :

    nan je réponds pas aux numéros inconnus. Ca m’saoule. Si c’est important ils laisseront un message ET PI C’EST TOUT !

  2. ah toujours la grande question…mais je suis d’accord avec Joufflette!

    • Ariane dit :

      Le pire c’est que ça m’ait encore arrivé aujourd’hui le coup de Bouygues et je leur ai raccroché au nez. Désormais, je ferais comme Jouflette aussi. Même si du coup, je me laisserai surprendre par les appels de mon répondeur.

  3. Ah, il y a aussi la méthode 4, celle de Mari Adoré … Tu me donnes une idée d’article, là. Je l’écris le plus vite possible et tu vas ensuite pouvoir suivre une formation express !
    En général, moi aussi le laisse sonner le téléphone quand le numéro est inconnu et j’attends le message… Bien souvent je ne loupe rien !

    • Ariane dit :

      Ah depuis la rédaction de cet article, j’ai trouvé une nouvelle parade. Les applications sur smartphones qui bloquent automatiquement ces appels là. Et pour l’instant, je ne suis pas déçue de l’efficacité.
      J’attends avec impatience ton alternative en tous cas.

  4. Catwoman dit :

    Le numéro inconnu … Je décroche (on ne sait jamais : peut être qu’on va m’annoncer que j’ai gagné le pactole !), je laisse la pauvre dame débiter son speech puis je lui réponds au choix « ça ne m’intéresse pas » ou « je n’ai pas le temps » et je raccroche plus vite que la lumière …

  5. Lola M dit :

    Je ne réponds jamais aux numéros masqués. Mais bon, je n’ai aucun mérite non plus, même les numéros affichés, je n’y réponds qu’une fois sur 3.

    Quant au démarchage, tu as 2 solutions :
    1 – La règle des 3 non. Les télépros sont formés pour ne plus insister au 3ème non car si l’interlocuteur a su dire non 3 fois, même si c’est pour dire « non je n’ai pas d’enfants » ou « non je ne suis pas un lapin russe », il saura dire non encore et ne se fera pas embobiner. Donc perte de temps pour la boutique.
    2 – Ce démarchage ciblant les particuliers, répond aux appels masqués par un « Secrétariat « nimportequoi », bonjour… » et tu as de fortes chances de te faire raccrocher au nez. Ils n’ont pas le droit de démarcher des sociétés. Et si c’était un de tes contacts, le petit flottement quand ils sont perdus me fait toujours rire…
    Le Secrétariat Murphy, c’est mon salut ! XD

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